Условия использования
1. ВВЕДЕНИЕ
Настоящие Условия использования (Договор публичной оферты) (далее именуемые — “Условия использования”, “Договор”, “Публичная оферта” или “Условия”) представляют собой юридически обязывающее соглашение между Клиентом (далее именуемый — “Вы” или “Клиент”) и поставщиком услуг: UAB Manimama Growth, компанией, зарегистрированной в соответствии с законодательством Литовской Республики под регистрационным номером 305935776, с юридическим адресом: Eišiškių Sodų 18-oji g. 11, LT-02194, Вильнюс, Литва (именуемая “Компания”, “ManiMama Growth Agency”, “Мы” или “Нас”).
Настоящие Условия использования разработаны нами с целью установления правил получения наших Услуг для Клиентов, а также любых иных Услуг, предоставляемых нашей Компанией, и применяются ко всем нашим Клиентам без исключения. Указанные Условия представляют собой взаимное соглашение между Компанией и Вами в отношении Вашего использования наших Услуг (далее именуемые — “Услуга”).
Настоящие Условия распространяются на все Соглашения, Поручения, предложения, коммуникацию и правовые отношения между Клиентом и Компанией, включая любые предоставленные или подлежащие предоставлению Услуги. В случае расхождений преимущественную юридическую силу имеет индивидуально заключенный Договор или Подтверждение Заказа. Компания не принимает никаких общих условий, выдвинутых Клиентом или третьими лицами, за исключением случаев, когда это явно согласовано в письменной форме.
Вы обязаны внимательно ознакомиться с настоящими Условиями до начала использования каких-либо Услуг. Подавая заявку на получение наших Услуг, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящие Условия, соглашаетесь соблюдать их, а также положения нашей Политики конфиденциальности и Политики использования файлов cookie, и принимаете на себя все связанные с этим риски и обязанности.
Если Вы считаете любое положение настоящих Условий неприемлемым, пожалуйста, не посещайте, не используйте наш Веб-сайт и не заказывайте наши Услуги.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Применимое законодательство — все действующие в соответствующий момент времени законы, нормативные акты, подзаконные и иные регулирующие документы.
Клиент — любое физическое или юридическое лицо, которое обращается за Услугами Компании, получает к ним доступ или использует их на условиях настоящих Условий, независимо от способа связи или оплаты.
Клиент — любое физическое или юридическое лицо, которое подает заявку, получает доступ или использует Услуги, предоставляемые Компанией в соответствии с настоящими Условиями, независимо от используемого способа связи или оплаты.
Услуга — любая консультационная услуга, предоставляемая Компанией Клиенту в рамках Договора, включая, помимо прочего: стратегическое бизнес-планирование, финансовое и инвестиционное консультирование, юридическое структурирование и международное налоговое планирование, поддержку бизнес-развития, содействие в запуске стартапов и масштабировании, анализ рынка и бизнес-модели, подготовку аналитических материалов и рекомендаций, обучающие мероприятия, подбор персонала, а также иные смежные услуги, перечисленные или упомянутые на официальном Веб-сайте, включая Результаты.
Результаты — результаты, подготовленные Компанией и переданные Клиенту в рамках оказанных Услуг.
Договор об оказании услуг — соглашение между Сторонами, заключённое между Компанией и Клиентом, которое содержит все существенные условия Договора, перечень Услуг, цену, обязательства Сторон, а также иные обязательные условия предоставления конкретных Услуг.
Стороны — совместно Компания и Клиент, вступающие в договорные отношения на основании настоящих Условий.
Оферта (публичная) — публичное предложение Компании об оказании Услуг, адресованное неопределённому кругу лиц, которое приобретает обязательную юридическую силу с момента его принятия Клиентом в соответствии с положениями настоящего Договора.
Акцепт — выраженное согласие Клиента на заключение Договора путём подачи заполненного запроса, осуществления оплаты либо совершения иного действия, свидетельствующего о принятии настоящих Условий.
Веб-сайт — официальный веб-сайт Компании (доступен по ссылке: https://manimamagrowth.com/), на котором публикуется информация об Услугах, юридические документы, обновления, контактные данные, а также публичные оферты.
Вознаграждение — денежная сумма, подлежащая уплате Клиентом Компании за оказание Услуг, как предусмотрено в Договоре об оказании услуг, Подтверждении Заказа, счёте или опубликовано на Веб-сайте.
Заказ — конкретный запрос или поручение, инициированное Клиентом и принятое Компанией, определяющее объём, формат и условия оказания конкретной Услуги в рамках Договора об оказании услуг.
Права интеллектуальной собственности — патенты, полезные модели, права на изобретения, авторские и смежные права, неимущественные права, товарные знаки и знаки обслуживания, фирменные наименования и доменные имена, права на оформление, деловую репутацию, право на иск за недобросовестную конкуренцию, права на промышленные образцы, программное обеспечение, базы данных, а также права на использование и защиту конфиденциальной информации (включая ноу-хау и коммерческие тайны), как зарегистрированные, так и незарегистрированные, включая заявки и права на регистрацию, продление, восстановление и приоритет, а также любые аналогичные права или формы правовой защиты, существующие или подлежащие возникновению в любой юрисдикции мира.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор является договором публичной оферты, в котором Вы можете ознакомиться с нашими Услугами и общими условиями сотрудничества. В начале взаимодействия с каждым Клиентом заключается индивидуальный Договор об оказании услуг. В таком договоре определяются условия сотрудничества между Компанией и Клиентом, стоимость оказания Услуг, а также сроки и порядок их предоставления.
3.2. Предметом настоящего Договора является предоставление Компанией Клиенту консультационных услуг в одной или нескольких из следующих областей:
- маркетинговые и дизайнерские услуги;
- CRM и автоматизация бизнес-процессов;
- консультации по продажам;
- консалтинг в сфере Web3 и финтеха;
- подбор и найм персонала;
- стратегическое бизнес-планирование;
- финансовое и инвестиционное консультирование и аналитика;
- правовая структура бизнеса и международное налоговое планирование;
- развитие бизнеса и управленческие решения;
- сопровождение запуска стартапов или масштабирования проектов;
- анализ бизнес-модели, рынков и конкурентной среды;
- подготовка аналитических отчётов, меморандумов, рекомендаций;
- обучение (тренинги, мастер-классы, менторские сессии);
- иные консультационные услуги, прямо используемые Сторонами, указанные либо перечисленные на официальном Веб-сайте Компании.
3.3. Услуги предоставляются удалённо с использованием различных электронных средств связи (Google Meet, электронная почта, онлайн-платформы, мессенджеры или иные инструменты, используемые Сторонами).
3.4. Формат, объём и график предоставления Услуг определяются путём прямого взаимодействия между Сторонами посредством электронной почты или других каналов связи либо путём выбора Клиентом соответствующего пакета Услуг на Веб-сайте Компании и осуществления оплаты. Указанные условия отражаются в отдельном Договоре об оказании услуг.
3.5. В случаях, когда Компания несёт ответственность за подготовку документации (аналитического отчёта, презентации, стратегии и т.п.), она направляет подготовленные материалы в установленные сроки на электронную почту Клиента, в Telegram-чат либо иным надлежащим способом.
3.6. Клиент обязан обеспечить предоставление всей необходимой информации для надлежащего исполнения Услуг. В случае непредоставления такой информации при организации процесса оказания Услуги, Компания имеет право перенести срок или передать данную Услугу Клиенту.
3.7. Акцепт настоящей Публичной оферты осуществляется Клиентом в полном объёме и безоговорочно, что подтверждается любым из следующих действий:
- оплатой Услуг Компании через платёжные сервисы, по реквизитам или через платформы, указанные Компанией;
- заполнением и отправкой заявки;
- предоставлением письменного (в том числе электронного) подтверждения заключения договора на оказание Услуг;
- совершением любого иного действия, прямо свидетельствующего о принятии условий настоящей Оферты.
3.8. С момента акцепта настоящая Оферта приобретает силу Договора, заключённого в электронной форме между Компанией и Клиентом в соответствии с нормами гражданского и международного права.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Права Компании:
4.1.1. Получать своевременную оплату Услуг от Клиента в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.1.2. Самостоятельно определять методологию, порядок и формат предоставления Услуг, учитывая пожелания Клиента, при условии, что это не противоречит сути Услуг.
4.1.3. Приостанавливать или отказывать в предоставлении Услуг в случае:
- несвоевременной или неполной оплаты;
- предоставления Клиентом недостоверной или неполной информации;
- нарушения Клиентом условий настоящего Договора.
4.1.4. Вносить изменения в настоящий Договор, включая стоимость Услуг, с обязательным предварительным опубликованием новой редакции на Веб-сайте Компании.
4.1.5. Использовать результаты сотрудничества с Клиентом в портфолио, кейсах и маркетинговых материалах — без раскрытия конфиденциальной информации.
4.2. Обязанности Компании.
4.2.1. Оказывать Услуги в объёме, формате и в сроки, согласованные с Клиентом.
4.2.2. Использовать предоставленную Клиентом информацию исключительно для исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
4.2.3. Соблюдать принципы конфиденциальности и профессиональной этики, не разглашать любую информацию, ставшую известной в связи с оказанием Услуг, без письменного согласия Клиента.
4.2.4. Информировать Клиента о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на качество или сроки предоставления Услуг.
4.3. Права Клиента.
4.3.1. Получать полные, достоверные и своевременные консультации/услуги в соответствии с оплачиваемым перечнем Услуг.
4.3.2. Обращаться в Компанию с вопросами, касающимися предмета Договора, через согласованные каналы коммуникации.
4.3.3. Требовать от Компании соблюдения условий конфиденциальности и надлежащего исполнения обязательств по Договору.
4.3.4. Отказаться от Услуг до момента их фактического оказания при условии соблюдения согласованных Сторонами условий возврата средств.
4.4. Обязанности Клиента.
4.4.1. Предоставлять Компании всю информацию, необходимую для выполнения Услуг, в полном объеме, своевременно и достоверно.
4.4.2. Оплачивать Услуги в соответствии с согласованным тарифом и в установленные сроки.
4.4.3. Не передавать полученные материалы, консультации, документы третьим лицам без письменного согласия Компании.
4.4.4. Не допускать использования результатов оказанных Услуг для противоправной деятельности или в целях, нарушающих действующее законодательство.
4.4.5. Соблюдать условия настоящего Договора.
5. ПРИНЯТИЕ ДОГОВОРА
5.1. Считается, что Компания приняла Заказ Клиента с момента заключения между ними Договора на оказание Услуг. Как правило, такой Договор оформляется в письменной форме на основании стандартного шаблона. Однако, независимо от формы, Договор считается заключенным, а стороны — связанными взаимными обязательствами с момента достижения соглашения по объему Услуг и/или размеру вознаграждения (включая предоплату, депозит и т.п.), а также последующей оплаты Клиентом либо фактического начала оказания заказанных Услуг Компанией.
5.2. Договор может быть заключен не только в письменной форме, но и устно либо в иной форме, позволяющей его последующее документальное подтверждение. Подтверждением наличия устного Договора, в частности, может служить передача Клиентом информации, необходимой для оказания Услуг, либо выставление счета и его оплата Клиентом или лицом, им уполномоченным.
5.3. В случае возникновения ситуации, при которой Компания не может действовать исключительно в интересах Клиента (например, в связи с конфликтом интересов), Компания не вправе оказывать Услуги такому Клиенту. Исключение возможно только в случае надлежащего уведомления Клиента о наличии конфликта и получения от него согласия на продолжение оказания Услуг. В случае возникновения конфликта интересов в ходе предоставления Услуг, делающего невозможным дальнейшее представление интересов, Компания незамедлительно порекомендует Клиенту альтернативного специалиста.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Компания оказывает Услуги Клиенту либо лицам, указанным Клиентом, на условиях, согласованных в Договоре на оказание Услуг. Компания самостоятельно определяет порядок, формат и способы исполнения заказа. Клиент не вправе требовать от Компании соблюдения конкретных инструкций при оказании Услуг.
6.2. Счета выставляются после подписания Договора на оказание Услуг. В случае регулярного консалтинга или долгосрочных поручений счета выставляются с согласованной периодичностью, как правило, ежемесячно или ежеквартально, если иное не указано. Оплата производится в течение 5 (пяти) календарных дней с даты выставления счета. К указанной сумме может быть добавлен налог на добавленную стоимость в соответствии с применимым законодательством. В случае просрочки оплаты Компания имеет право начислить пеню в размере 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
6.3. При заключении Договора стороны согласовывают конкретный перечень и объем Услуг, которые Компания обязуется оказать Клиенту. По взаимному согласию стороны вправе впоследствии изменить характер или объем предоставляемых Услуг.
6.4. При выборе специалиста для оказания Услуг конкретному Клиенту Компания руководствуется профессиональной квалификацией, опытом, текущей загруженностью и другими релевантными факторами.
6.5. Компания обязуется прилагать все разумные усилия для достижения цели, обозначенной Клиентом, при соблюдении профессиональной этики и стандартов качества.
6.6. Компания информирует Клиента обо всех существенных обстоятельствах, которые могут повлиять на ход или содержание оказываемых Услуг, включая возможные изменения в поручении. По запросу Клиента Компания также предоставляет информацию о ходе исполнения Договора.
6.7. Клиент обязан сотрудничать с Компанией при выполнении поручения, в том числе предоставлять достоверную и полную информацию, документы и разъяснения по запросу Компании. В случае непредоставления необходимых данных Компания имеет право приостановить исполнение Договора (что может повлиять на сроки исполнения) либо отказаться от его дальнейшего выполнения.
6.8. Компания вправе самостоятельно предпринимать необходимые действия для надлежащего исполнения поручения Клиента. При необходимости Клиент предоставляет доверенность, которая прилагается к Договору на оказание Услуг.
6.9. Компания обязуется хранить все материалы, связанные с запросом Клиента, включая документы и носители информации, в бумажной или электронной форме. Хранение осуществляется с соблюдением принципов конфиденциальности и обеспечения обособленности материалов Клиента от иных документов. Подробности изложены в соответствующем разделе.
6.10. Компания предоставляет Клиенту результаты оказанных Услуг и возвращает документы и материалы, предоставленные Клиентом. Однако в случае неисполнения Клиентом своих обязательств, включая обязательства по оплате, Компания оставляет за собой право удерживать как результаты работы, так и документы, полученные от Клиента или подготовленные в ходе оказания Услуг.
6.11. Клиент обязан без неоправданной задержки ознакомиться с предоставленными результатами и принять их, не задерживая приемку без обоснованных письменных возражений. В случае, если в течение десяти (10) календарных дней с момента передачи результатов Клиент не направит письменных возражений, Услуги и результаты считаются надлежащим образом оказанными и принятыми Клиентом.
6.12. Компания не несет ответственности за любые недостатки или негативные последствия, возникшие в результате внесения изменений в предоставленные результаты Клиентом или третьими лицами, привлечёнными Клиентом, без согласия Компании.
7. ОПЛАТА ЗА УСЛУГИ
7.1. Вознаграждение за оказание Услуг определяется с учетом ряда факторов, включая затраченное специалистами время, их профессиональный опыт и квалификацию, сложность задачи, ее значимость для Клиента, достигнутый результат и степень ответственности, связанной с выполнением поручения.
7.2. Помимо вознаграждения и административных расходов, Клиент обязуется возместить Компании все прямые затраты, понесенные в связи с оказанием Услуг. К таким расходам, в частности, относятся оплата переводов, привлечение сторонних специалистов, а также любые иные затраты, выходящие за рамки обычного объема предоставляемых Услуг.
7.3. Общая стоимость оказания Услуг может быть неизвестна на начальном этапе. Однако по запросу Клиента Компания предоставит ориентировочную смету стоимости и предполагаемых расходов. В случае превышения предварительной оценки, Клиент будет уведомлен без необоснованных задержек.
7.4. Размер подлежащей оплате суммы, порядок осуществления платежей, необходимость внесения авансовых и иных платежей согласовываются Сторонами индивидуально и указываются в Договоре об оказании Услуг.
7.5. В случае расторжения или приостановления Договора об оказании Услуг по инициативе Компании, она сохраняет право на получение вознаграждения за фактически оказанные Услуги до момента прекращения сотрудничества.
8. ЗАЩИТА ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Компания собирает, обрабатывает, использует, хранит и раскрывает персональные данные, когда Вы получаете доступ к Нашему Веб-сайту или используете связанные с ним Услуги.
8.2. Существует два типа данных, которые Вы можете предоставить Нам при использовании Наших Услуг:
- персональные данные, которые Вы предоставляете добровольно; и
- данные, которые собираются автоматически при использовании Услуг Клиентом.
8.3. Клиент соглашается на следующее:
8.3.1. Сбор и обработку его/её персональных данных для следующих законных целей:
- предоставление Услуг в соответствии с настоящим Договором;
- соблюдение применимого финансового, регуляторного и налогового законодательства;
- взаимодействие с Клиентом по вопросам предоставления Услуг;
- внутренняя оценка рисков, предотвращение мошенничества и разрешение споров.
8.3.2. Клиент соглашается с тем, что его/ее персональные данные могут быть переданы, если это необходимо:
- субподрядчикам, платежным системам или техническим поставщикам, участвующим в оказании Услуг, при условии соблюдения соответствующих мер защиты данных;
- регулирующим органам или компетентным государственным учреждениям по законному запросу или в случаях, предусмотренных действующим законодательством;
- внешним аудиторам или юридическим консультантам, при условии соблюдения требований конфиденциальности.
8.3.3. В соответствии с нашими юридическими или регуляторными обязательствами и международными стандартами хранения данных Вы даёте Нам своё согласие и разрешение на хранение Ваших персональных данных в течение всего срока деловых отношений с Вами и на протяжении пяти (5) лет после их прекращения.
По истечении указанного срока хранения данные будут безопасно удалены или анонимизированы, если только более длительное хранение не требуется по закону или не обосновано необходимостью защиты законных интересов Компании.
8.3.4. Стороны обязуются применять разумные технические и организационные меры для защиты конфиденциальности персональной и другой чувствительной информации, включая электронный контроль доступа, механизмы IТ-безопасности, строгий контроль физического доступа и соблюдение принципа “необходимости знания” («need-to-know»).
8.4. Более подробную информацию Вы можете найти в Политике конфиденциальности Компании.
9. ОБЪЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Компания и её специалисты, оказывающие Услуги, несут ответственность за нарушение условий настоящего Договора или за ущерб, причинённый в процессе оказания Услуг, только в случае умышленных действий либо грубой неосторожности.
9.1.1. Услуги предоставляются Компанией или её консультантами на основании Договора об Услугах и за счёт и на коммерческий риск Клиента. Компания и её консультанты не гарантируют достижение какого-либо конкретного результата или цели, на которые может рассчитывать или которые может подразумевать Клиент, при условии, что Услуги были оказаны надлежащим образом.
9.2. Компания и её специалисты не обязаны проверять достоверность информации, предоставленной Клиентом. Ответственность за точность, полноту и достоверность такой информации полностью возлагается на Клиента. Ответственность Компании за использование данных, предоставленных Клиентом, исключается.
9.3. В случае привлечения к оказанию Услуг сторонних специалистов, консультантов или экспертов в смежных областях, Компания и её специалисты не несут ответственности за содержание, точность или качество их заключений, консультаций или аналитических материалов.
9.4. Компания и её специалисты не несут ответственности за любые косвенные или случайные убытки, включая, помимо прочего: упущенную выгоду, финансовые потери, потерю деловой репутации, снижение рыночной стоимости, потерю данных или иные экономические последствия, которые не являются прямым результатом действий Компании.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И СОХРАНЕНИЕ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ
10.1. Все материалы и результаты, предоставляемые Компанией в процессе оказания Услуг, включая, помимо прочего, дизайн, эскизы, черновики, техническую документацию, программные компоненты, отчёты, визуальный или текстовый контент, а также любые электронные файлы, остаются исключительной собственностью Компании до полного исполнения Клиентом всех своих финансовых и договорных обязательств по настоящему Договору.
10.2. Клиент не имеет права закладывать, лицензировать, распространять, воспроизводить, передавать или иным образом обременять какие-либо материалы или результаты, на которые распространяется сохранение права собственности Компании. Такое использование допускается только после полной оплаты и при наличии предварительного письменного согласия Компании.
10.3. В случае, если третье лицо попытается изъять или предъявить права на материалы, находящиеся под сохранением права собственности Компании, Клиент обязан немедленно уведомить об этом Компанию и сотрудничать в целях защиты прав собственности Компании.
10.4. В случае, если Компания решит воспользоваться своими правами собственности, Клиент настоящим предоставляет безусловное и безотзывное разрешение Компании (или уполномоченному ею третьему лицу) на доступ к любым помещениям, где могут находиться такие материалы, и на их возврат.
10.5. Компания сохраняет за собой право использовать обобщённые знания, навыки и опыт (ноу-хау), приобретённые в ходе исполнения настоящего Соглашения, в профессиональных и коммерческих целях, при условии, что такое использование не нарушает обязательства по конфиденциальности и не затрагивает права Клиента.
10.6. Обязательства по обеспечению конфиденциальности в отношении чувствительной информации, переданной в процессе оказания Услуг, сохраняют силу на протяжении всего срока действия настоящего Соглашения и в течение двух (2) лет после его прекращения, если иное не предусмотрено законом или не согласовано Сторонами в письменной форме.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Компания не несёт ответственности за любые задержки или неисполнение своих обязательств по настоящим Условиям вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Компании (“Форс-мажорное обстоятельство”). К таким обстоятельствам, помимо прочего, относятся: стихийные бедствия или экстремальные погодные условия; форс-мажорные события; войны, вооружённые конфликты, террористические акты или массовые беспорядки; вспышки эпидемий или пандемий; ограничения или распоряжения государственных или регулирующих органов; забастовки, трудовые конфликты или сбои в цепочках поставок; технические сбои, киберинциденты или перебои в работе интернета или блокчейн-инфраструктуры и т.п.
11.2. На период действия Форс-мажорного обстоятельства исполнение обязательств Компании считается приостановленным. Компания обязуется прилагать разумные усилия для восстановления нормальной работы в кратчайшие сроки.
11.3. Пользователи признают и соглашаются с тем, что любые задержки, перерывы или недоступность Услуг, вызванные Форс-мажорным обстоятельством, не могут служить основанием для предъявления претензий, требований о возмещении убытков или иных юридических требований к Компании.
12. ЗАПРЕЩЁННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
12.1. Клиент обязуется воздерживаться от любой деятельности, которая является незаконной в любой юрисдикции. Под такой деятельностью понимаются любые правонарушения, включая, но не ограничиваясь: финансированием терроризма, незаконным оборотом наркотиков, отмыванием доходов, полученных преступным путём, а также осуществлением коммерческих операций с государствами, находящимися под санкциями или эмбарго, введёнными Советом Безопасности ООН, Европейским Союзом, OFAC или другими международными организациями.
12.2. Определённые виды деятельности могут обслуживаться нами только при наличии предварительного письменного согласия. Поэтому перед началом сотрудничества мы рекомендуем связаться с нами заранее, чтобы подтвердить возможность оказания Услуг. К таким видам деятельности относятся:
- финансовый бизнес, включая: сбор средств у широкой публики, предоставление инвестиционных консультаций общественности, деятельность в сфере страхования, управление коллективными инвестиционными схемами или инвестиционный менеджмент — за исключением случаев, когда управляемые активы принадлежат самому Клиенту;
- любая деятельность, связанная с предоставлением финансовых или банковских услуг, или любой другой аналогичный бизнес, требующий получения лицензии в любой юрисдикции;
- азартные игры или лотереи;
- приём платежей через Интернет за товары или услуги;
- предоставление услуг, связанных с виртуальными играми;
- использование номеров продавцов для обработки заказов по кредитным картам;
- схемы заказов по почте или по телефону.
12.3. Компания не оказывает Услуги Клиентам или бизнесам, связанным со следующими категориями:
- страны и территории: Абхазия, Афганистан, Азербайджан, Бангладеш, Беларусь, Боливия, Бурунди, Камбоджа, Центральноафриканская Республика, Китай, Крым (регион Украины), Куба, Демократическая Республика Конго, Эритрея, Экваториальная Гвинея, Федеративная Республика Амбазония, Габон, Гватемала, Гвинея, Гвинея-Бисау, Гаити, Гондурас, Гонконг, Иран, Ирак, Косово, Кыргызстан, Ливан, Ливия, Мадагаскар, Мали, Мьянма (Бирма), районы Донецкой области (регион Украины), не контролируемые правительством, районы Херсонской области (регион Украины), не контролируемые правительством, районы Луганской области (регион Украины), не контролируемые правительством, районы Запорожской области (регион Украины), не контролируемые правительством, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Северная Корея (КНДР), Пакистан, Палестина, Парагвай, Республика Арцах, Россия, Сомали, Южная Осетия, Южный Судан, Судан, Сирия, Таджикистан, Приднестровье, Тунис, Туркменистан, Венесуэла, Йемен, Зимбабве;
- предприятия или физические лица, подпадающие под международные/национальные санкции, подозреваемые или осужденные за терроризм, финансовые преступления или любые другие преступления;
- оружие, вооружение и/или боеприпасы;
- оборудование для обеспечения безопасности и борьбы с беспорядками, такое как электрошоковые пистолеты, электронные устройства для сдерживания, газ CS или другие подобные материалы, перцовый спрей или любые другие устройства, использование которых может привести к нарушению прав человека;
- опасные биологические, химические или ядерные материалы, включая оборудование или механизмы для производства или обращения с такими материалами, а также транспортировки, переработки, уничтожения или утилизации таких материалов;
- наемные или контрактные военные услуги;
- оборудование для технического наблюдения или прослушивания и промышленного шпионажа;
- генетический материал;
- органы человека или животных, включая кровь и плазму;
- нарушения прав беженцев или прав человека;
- порнография;
- агентства по усыновлению, включая суррогатное материнство;
- принадлежности для употребления наркотиков;
- пирамидные схемы;
- предоставление кредитных карт; предоставление академических степеней или квалификаций.
12.4. Компания также отказывается сотрудничать с Клиентами, которые:
- находятся в состоянии банкротства или иным образом лишены права занимать должность директора или должностного лица компании;
- были заключены в тюрьму или осуждены за любое уголовное преступление;
- являются государственными служащими или политиками;
- запрещены законами любой страны по любой причине или могут быть юридически недееспособными или лишенными права заключать договоры.
12.5. Если в ходе предоставления Услуг станет известно, что Клиент нарушает любое из вышеуказанных условий, Компания оставляет за собой право немедленно расторгнуть Договор без возмещения каких-либо средств, включая суммы, уплаченные авансом.
12.6. Клиент признает, что он несет полную ответственность за соблюдение всех применимых законов, правил и ограничений в юрисдикции, из которой он получает доступ к Услугам или использует их. Услуги не могут использоваться в любой стране или любым способом, запрещенным применимым законодательством. Компания отказывается от любой ответственности за нарушение таких законов Клиентом и оставляет за собой право прекратить сотрудничество в случае выявления нарушений.
13. ОБЯЗАТЕЛЬСТВО О НЕПЕРЕМАНИВАНИИ
13.1. В течение срока действия настоящего Договора и в течение двенадцати (12) месяцев после его расторжения Клиент обязуется не привлекать, не нанимать и не привлекать к сотрудничеству, прямо или косвенно, будь то по трудовому договору, договору о предоставлении консультационных услуг, договору о выполнении работ по совместительству или иным образом, каких-либо специалистов, консультантов или физических лиц, которые участвовали в предоставлении Услуг от имени Компании, без предварительного письменного согласия Компании.
13.2. Данное ограничение также распространяется на любое аффилированное лицо, дочернюю компанию или иную связанную с Клиентом организацию, которая может попытаться привлечь указанных лиц без соответствующего разрешения.
13.3. В случае нарушения настоящего положения Клиент обязан выплатить Компании штраф, размер которого определяется Компанией по своему усмотрению, без ущерба для права Компании требовать дополнительную компенсацию убытков. В случае спора обоснованность такого штрафа может быть пересмотрена компетентным судом.
13.4. Уплата штрафных санкций в соответствии с настоящим пунктом не лишает Компанию права требовать возмещения дальнейших фактических убытков, и такие штрафные санкции зачитываются в счет любой присужденной суммы убытков.
14. АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА
14.1. Наша Компания сотрудничает с аффилированными компаниями, что расширяет наши возможности в предоставлении комплексных и интегрированных Услуг. Деятельность под брендом “ManiMama Growth Agency” осуществляется в тесном сотрудничестве с партнерами, которые придерживаются тех же высоких стандартов профессионализма и качества обслуживания. Среди этих партнеров — литовская компания UAB Manimama Exchange, которая имеет лицензию на предоставление услуг в сфере виртуальных активов и специализируется на обмене криптоактивами и внебиржевых сделках. Благодаря этому сотрудничеству мы можем предоставлять нашим клиентам расширенную поддержку и привлекать дополнительных экспертов в смежных областях, дополняя основные услуги компании.
14.2. Мы понимаем важность предоставления междисциплинарных решений, выходящих за рамки одной юрисдикции. С этой целью мы создали сеть партнерских отношений со специалистами из различных областей в ряде стран. Наши аффилированные компании работают в тесном сотрудничестве с нами, что позволяет нам эффективно реагировать на потребности наших клиентов в международном контексте.
14.3. В случаях, когда для реализации проекта требуются местные знания или присутствие на месте, мы привлекаем таких партнеров в качестве субподрядчиков, что обеспечивает непрерывность и эффективность предоставления услуг. Такой подход позволяет нам использовать узкопрофильные знания и глубокое понимание местных особенностей для полной поддержки интересов наших клиентов. Благодаря нашей развитой сети партнерских отношений, мы также выступаем в качестве посредника, связывая клиентов с наиболее подходящими специалистами в соответствующих областях, обеспечивая доступ к необходимым знаниям и опыту.
14.4. Кроме того, учитывая сложность и многокомпонентный характер отдельных проектов, мы можем выступать в качестве генерального подрядчика, координируя работу субподрядчиков, осуществляя общий надзор, контролируя качество и обеспечивая бесперебойную коммуникацию между всеми сторонами. Это гарантирует эффективное управление проектом и достижение ожидаемых результатов на самом высоком уровне.
15. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
15.1. Настоящее Соглашение, а также любые споры или претензии, возникающие из или в связи с его толкованием, исполнением или применением, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Литовской Республики.
15.2. Перед началом любого судебного разбирательства обе Стороны соглашаются приложить разумные усилия для разрешения споров путем искренних и конструктивных переговоров. Пользователям рекомендуется сначала обратиться в службу поддержки Компании для поиска решения.
Если Стороны не могут достичь мирного урегулирования в течение тридцати (30) дней, любая из Сторон может передать дело в соответствующий суд.
15.3. Настоящее положение не ограничивает право Компании обращаться за судебным запретом или справедливой компенсацией, а также осуществлять свои права в любой юрисдикции, где может находиться Клиент или его активы.
16. ИЗМЕНЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
16.1. Компания оставляет за собой право в любое время пересматривать, обновлять или изменять настоящее Соглашение, полностью или частично, с учетом изменений в применимых законах, технологических достижениях, бизнес-операциях или других факторах.
16.2. Существенные изменения в Условиях будут объявлены путем публикации на Сайте и/или через официальные каналы связи, такие как электронная почта, Telegram или другие методы, указанные Компанией. Если не указано иное, такие изменения вступают в силу немедленно после публикации на Сайте, и такая публикация будет считаться надлежащим уведомлением Клиента об изменениях.
16.3. Продолжая доступ к Услугам или их использование после вступления в силу обновленного Договора, Клиент подтверждает свое согласие с юридической обязательностью пересмотренных Условий. Если Клиент не согласен с какими-либо изменениями, он должен немедленно прекратить сотрудничество.
16.4. Все официальные уведомления от Компании считаются фактически доставленными, если они отправлены по последней контактной информации, предоставленной Клиентом, будь то во время первоначального общения или в ходе последующих обновлений. Клиент несет полную ответственность за поддержание точности и полноты своих контактных данных в любое время.
16.5. Компания не несет ответственности за недоставку уведомлений в результате использования устаревшей или неверной контактной информации.
16.6. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора должны быть составлены на английском языке.
17. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ
17.1. Договор об оказании услуг вступает в силу после его принятия обеими Сторонами и действует:
- либо в течение фиксированного срока с конкретной датой начала и окончания, указанной в Договоре об оказании услуг или Подтверждении заказа;
- либо до достижения определенной цели или результата, указанного в Договоре об оказании услуг, при этом достижение такой цели или результата означает расторжение Договора об оказании услуг;
- или на неопределенный срок, не превышающий максимальный срок, согласованный Сторонами или разрешенный применимым законодательством.
17.2. Если для выполнения определенных действий в рамках Договора об оказании услуг установлен какой-либо срок или дата окончания, такие даты считаются ориентировочными и не являются обязательными сроками, если прямо не указано иное. В случае задержки Клиент должен направить письменное уведомление о неисполнении обязательств, прежде чем заявлять о нарушении договора.
17.3. Договор об оказании услуг считается выполненным, когда Компания выполнила все обязательства и предоставила Услуги, как указано в нем.
17.4. Клиент может расторгнуть Договор об оказании услуг в любое время, направив Компании письменное уведомление не менее чем за десять (10) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.
17.5. Компания вправе в одностороннем порядке приостановить или расторгнуть Договор об оказании услуг в любом из следующих случаев:
- если в ходе оказания Услуг возникает конфликт интересов;
- если Клиент не выполняет свои обязательства или нарушает любое существенное положение Договора об оказании услуг;
- если Клиент дает указания, противоречащие его интересам или коммерчески необоснованные, и настаивает на их выполнении, несмотря на предупреждение Компании;
- если Клиент неоднократно не предоставляет необходимую информацию или документы для оказания Услуг, что значительно затрудняет или делает невозможным их оказание;
- если Клиент не оплачивает счета в установленные сроки;
- если Клиент в рамках своей коммерческой или профессиональной деятельности не может предоставить документы или информацию, необходимые Компании для соблюдения своих юридических и нормативных обязательств, включая обязательства по законам о противодействии отмыванию денег (AML) и финансированию терроризма (CFT);
- если у Компании есть разумные основания подозревать, что действия, коммерческая деятельность или транзакции Клиента могут быть связаны с отмыванием денег или финансированием терроризма.
17.6. Компания также имеет право расторгнуть Договор об оказании услуг по любой другой причине, направив Клиенту письменное уведомление за десять (10) календарных дней до предполагаемой даты прекращения сотрудничества, в том числе в случаях, когда Клиент занимается любой деятельностью, которая является незаконной, неэтичной или иным образом несовместимой с внутренними политиками или юридическими обязательствами Компании.
18. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
18.1. Если у Вас есть какие-либо вопросы, комментарии или запросы относительно настоящих Условий или предоставляемых Услуг, Вы можете связаться с Компанией, используя следующую информацию:
- Электронная почта: support@manimama.eu
- Веб-сайт: https://manimamagrowth.com/
- Адрес осуществления деятельности: Eišiškių Sodų 18-oji g. 11, LT-02194, Вильнюс, Литва
18.2. Компания оставляет за собой право по своему усмотрению изменять или обновлять настоящие Условия в любое время. Самая последняя версия Условий имеет преимущественную силу перед любыми предыдущими версиями и будет доступна на официальном веб-сайте Компании. Клиентам рекомендуется периодически просматривать Условия, чтобы быть в курсе любых изменений.