Политика конфиденциальности
1. ВВЕДЕНИЕ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») содержит ясное и исчерпывающее объяснение того, каким образом UAB Manimama Growth, компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Литовской Республики, регистрационный номер 305935776, с юридическим адресом: Eišiškių Sodų 18-oji g. 11, LT-02194, Vilnius, Lithuania (именуемая — «Компания», «ManiMama Growth Agency», «Мы» или «Нас») собирает, обрабатывает и передает ваши персональные данные, а также описывает меры безопасности, которые Мы применяем для защиты вашей персональной информации, и разъясняет ваши права в отношении обработки таких данных.
Мы обязуемся обеспечивать защиту конфиденциальности и безопасности Ваших персональных данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (далее — «GDPR«) и иными применимыми нормативными актами.
Пользуясь Нашими Услугами, вы подтверждаете, что полностью ознакомились, поняли и согласны со всеми положениями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности. Если какое-либо положение настоящей Политики является для вас неприемлемым, Мы рекомендуем воздержаться от доступа к каким-либо предоставляемым Нами Услугам либо от их использования.
Все термины, использованные в настоящей Политике, соответствуют Нашим Условиям использования (Публичной оферте) (далее — «Условия использования», «Соглашение», «Публичная оферта» или «Условия»), а также Политике использования файлов cookies.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ
Применимое законодательство — все действующие нормативно-правовые акты, законы, подзаконные акты, регламенты, кодексы и другие акты, имеющие юридическую силу и применяемые в конкретный момент времени.
Клиент — любое физическое или юридическое лицо, которое обращается в Компанию, получает доступ или пользуется Услугами, предоставляемыми Компанией в соответствии с Нашими Условиями, независимо от способа коммуникации или осуществления оплаты.
Услуга — любая консультационная услуга, предоставляемая Компанией Клиенту в рамках Соглашения, включая, но не ограничиваясь следующим: стратегическое бизнес-планирование, финансовое и инвестиционное консультирование, юридическое структурирование и международное налоговое планирование, поддержка бизнес-развития, помощь с запуском или масштабированием стартапов, анализ рынка и бизнес-модели, подготовка аналитических материалов и рекомендаций, проведение учебных сессий, рекрутинг, а также любые другие связанные услуги, перечисленные или указанные на официальном Веб-сайте.
Стороны — вместе Компания и Клиент, которые вступают в договорные отношения на основании Условий пользования.
Веб-сайт — официальный веб-сайт Компании (доступен по ссылке: https://manimamagrowth.com/), на котором публикуется информация об Услугах, юридические документы, обновления, контактные данные и любые публичные Оферты.
Персональные данные — любая информация, касающаяся идентифицированного или подлежащего идентификации физического лица.
Субъект данных — физическое лицо, которое можно идентифицировать прямо или косвенно, в частности с помощью идентификатора, такого как имя, идентификационный номер, данные о местонахождении, онлайн-идентификатор или по одному или нескольким признакам, которые являются специфическими для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.
Принятие — выраженное согласие Клиента заключить Соглашение путем отправки заполненного запроса, осуществления оплаты или совершения любых других действий, свидетельствующих о согласии с Условиями пользования.
Вознаграждение — денежная компенсация, подлежащая уплате Клиентом Компании за предоставление Услуг в соответствии с Соглашением о предоставлении услуг, подтверждением заказа, счетом-фактурой или информацией, размещенной на Веб-сайте.
Заказ — конкретный запрос или задание, инициированное Клиентом и принятое Компанией, которое определяет объем, формат и условия предоставления отдельной Услуги в рамках Соглашения.
Оферта — публичное предложение Компании о предоставлении Услуг, адресованное неопределенному кругу лиц, которое приобретает обязательную силу с момента его принятия Клиентом в соответствии с Условиями пользования.
Контролер данных — Компания как юридическое лицо, которое управляет базой данных и/или хранилищем, определяет цели и средства обработки персональных данных, находящихся в ее распоряжении или под ее контролем, и несет ответственность за обеспечение такой обработки в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
Обработка данных — любая операция или совокупность операций, осуществляемая автоматизированными или неавтоматизированными средствами в отношении персональных данных, включая сбор, использование, запись, упорядочение, хранение, содержание, распространение, владение, доступ, управление и раскрытие персональных данных.
3. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
3.1. При использовании Наших Услуг или взаимодействии с Нашим Веб-сайтом Мы собираем информацию следующими способами:
3.2. Информация, которую Вы предоставляете добровольно:
3.2.1. Мы собираем персональные данные, которые Вы сознательно предоставляете Нам напрямую, включая, но не ограничиваясь следующим:
- полное имя, адрес электронной почты и другие контактные данные;
- информация о компании или организации;
- ответы на опросы, анкеты или заявки;
- любая корреспонденция или коммуникация с нашей командой;
- информация, представленная через запросы на Услуги или договоры.
Эти данные, как правило, собираются при заполнении формы Консультации или других форм, доступных на нашем Веб-сайте.
3.3. Информация, собираемая автоматически:
3.3.1. Мы автоматически собираем определенные данные во время Вашего взаимодействия с Нашим Веб-сайтом или цифровыми Услугами, в частности:
Техническая информация:
- IP-адрес;
- тип и версия браузера;
- операционная система и тип устройства;
- URL источника перехода и настройки часового пояса.
Данные об использовании:
- посещенные страницы и совершенные действия на Веб-сайте;
- продолжительность сессии и взаимодействие с элементами интерфейса.
3.4. Cookies и технологии отслеживания:
3.4.1. Мы используем cookies и подобные технологии для улучшения Вашего опыта, мониторинга производительности и персонализации контента. Категории собираемых данных включают:
- уникальные идентификаторы (например, _ga), которые используются для аналитики;
- идентификаторы сессии, поддерживающие безопасный вход и навигацию;
- поведенческие данные, которые применяются для персонализации рекламы (например, _gcl_au, test_cookie);
- технические параметры браузера, включая поддержку cookies.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookies.
3.5. Данные из внешних источников:
3.5.1. Ми можемо отримувати персональні дані від:
- открытые источники или маркетинговые платформы (при условии правомерности такой передачи);
- аналитические поставщики (например, Google Analytics) — в форме агрегированных показателей использования.
4. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ
4.1. Мы собираем и обрабатываем Вашу информацию с целью эффективного предоставления Наших Услуг, обеспечения соблюдения требований законодательства и улучшения Вашего опыта использования Нашего Веб-сайта. Собранная информация может использоваться для следующих целей:
4.1.1. Предоставление Услуг и взаимодействие с Клиентом:
- предоставление консультационных услуг;
- ответы на Ваши запросы, обращения и коммуникацию;
- отправка важных обновлений и сообщений, связанных с Услугами;
- персонализация предоставления Услуг в соответствии с предоставленными Вами предпочтениями или бизнес-потребностями.
4.1.2. Аналитика и оптимизация эффективности:
- анализ трафика, поведения и производительности Вебсайта с помощью инструментов;
- оценка эффективности маркетинговых кампаний и взаимодействия с Клиентами;
- выявление шаблонов использования и совершенствование навигации и ассортимента Услуг.
4.1.3. Безопасность и функциональность платформы:
- обеспечение технической стабильности, доступности и безопасности нашего Веб-сайта;
- выявление, предупреждение и нейтрализация мошеннических или несанкционированных действий;
- поддержка диагностики систем, реагирования на инциденты и оценки рисков.
4.1.4. Маркетинг и реклама:
- показ целевой рекламы с помощью cookies (например, Google Ads);
- измерение эффективности рекламных кампаний на Веб-сайте и оптимизация размещения объявлений;
- ретаргетинг Клиентов, которые ранее взаимодействовали с Нашим контентом или Услугами.
4.1.5. Внутренние операции и стратегическое развитие:
- генерация обезличенных статистических отчетов и рыночной аналитики;
- оценка потребностей Клиентов и адаптация Нашей продуктовой или сервисной стратегии;
- аудит внутренних процессов и обеспечение контроля качества.
5. КАКОЕ ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДЛЯ СБОРА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?
5.1. В соответствии с GDPR и другими действующими законами о защите данных, мы полагаемся на ряд правовых оснований для обработки ваших персональных данных, в частности:
- ваше согласие — вы даете нам согласие на обработку ваших персональных данных;
- исполнение договора — мы полагаемся на это основание при обработке ваших персональных данных для выполнения наших договорных обязательств перед вами с целью предоставления наших Услуг;
- соблюдение юридического обязательства, которое мы имеем — ваши персональные данные могут использоваться по мере необходимости для выполнения самого юридического обязательства;
- законные интересы — мы полагаемся на это основание в тех случаях, когда нам необходимо обрабатывать ваши персональные данные для удовлетворения наших собственных потребностей в функционировании, управлении и развитии нашего бизнеса или для защиты законных интересов, которые мы или третья сторона преследуем (при условии достижения баланса интересов).
5.2. Мы будем рады помочь в выяснении конкретной правовой основы, на которой осуществляется обработка в каждом конкретном случае.
6. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ
6.1. Как клиент нашей компании, вы имеете право пользоваться конкретными правами в соответствии с действующим законодательством о защите данных, включая GDPR. Эти права направлены на обеспечение большей прозрачности и контроля над вашими персональными данными.
6.2. Право на доступ.
Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и, если да, получить доступ к этим данным вместе с информацией о:
- Целях обработки;
- Категориях соответствующих данных;
- Получателях или категориях получателей;
- Предполагаемом сроке хранения данных;
- Ваши права, связанные с исправлением, удалением и возражением;
- Источник данных (если они не были собраны непосредственно от Вас);
- Наличие автоматизированного принятия решений или профилирования и соответствующих мер безопасности;
- Если данные передаются на международном уровне, соответствующие меры безопасности, которые применяются.
6.3. Право на исправление.
Вы имеете право требовать исправления неточных персональных данных или дополнения неполных данных.
6.4. Право на удаление (право на забвение).
Вы можете потребовать, чтобы мы удалили ваши персональные данные, если:
- Они больше не нужны для целей, для которых были собраны;
- Вы отзываете согласие и нет других правовых оснований;
- Вы возражаете против обработки и нет преобладающих законных оснований;
- Данные были обработаны незаконно или должны быть удалены для выполнения юридических обязательств.
6.5. Право на ограничение обработки.
Вы имеете право ограничить обработку своих данных в случаях, когда:
- Вы оспариваете их точность;
- Обработка является незаконной, но вы возражаете против удаления;
- Данные больше не нужны нам, но они нужны вам для юридических претензий;
- Вы возражаете против обработки, а мы проверяем законные основания.
6.6. Право на перенос данных.
Вы можете потребовать получить свои персональные данные в структурированном, общеупотребительном и машиночитаемом формате и передать их другому контролеру, если это технически возможно.
6.7. Право на возражение.
Вы можете возражать против обработки своих персональных данных в любое время, если такая обработка:
- Основана на наших законных интересах;
- Используется для целей прямого маркетинга.
Мы прекратим обработку, если не докажем убедительные законные основания, которые преобладают над вашими интересами, правами и свободами.
6.8. Права, связанные с автоматизированным принятием решений и профилированием.
Вы имеете право на то, чтобы в отношении вас не принималось решение, основанное исключительно на автоматизированной обработке персональных данных, включая профилирование, если такое решение имеет для вас юридические последствия или другое подобное существенное влияние — кроме случаев, когда такое решение необходимо для заключения или исполнения договора, прямо предусмотрено законодательством или основано на вашем явном согласии, при условии применения надлежащих гарантий.
6.9. Право на отзыв согласия.
Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время. Отзыв не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
7. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
7.1. Мы уделяем высокий приоритет безопасности ваших персональных данных. Компания применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей информации от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа. Эти меры разработаны в соответствии с действующим законодательством о защите данных и признанными в отрасли стандартами безопасности.
7.2. Хотя мы стремимся соблюдать строгие практики защиты данных и используем общепризнанные в отрасли технологии и средства контроля, важно осознавать, что ни один метод электронной передачи или хранения данных не может быть полностью лишен рисков. Поэтому, несмотря на то, что мы принимаем все разумные меры для защиты ваших данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.
8. СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, включая выполнение юридических, регуляторных, бухгалтерских или отчетных обязательств, соблюдение действующего законодательства по противодействию отмыванию денег и разрешение любых потенциальных споров или юридических претензий.
8.2. Точный срок хранения может варьироваться в зависимости от таких факторов, как характер данных, правовая основа для их обработки, цель, для которой они были собраны, и наши операционные требования.
8.3. Обратите также внимание, что в соответствии с нашими юридическими или регуляторными обязательствами и международными стандартами хранения данных, вы даете нам свое согласие и разрешение на хранение ваших персональных данных в течение всего срока деловых отношений с вами и в течение пяти лет после прекращения деловых отношений.
9. ЗАЩИТА ДАННЫХ ДЕТЕЙ
9.1. Защита персональных данных детей имеет для нас первостепенное значение.
9.2. Компания сознательно не собирает и не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших 18 лет. Пользуясь нашими Услугами, Клиенты подтверждают, что им исполнилось 18 лет. Если нам станет известно, что мы непреднамеренно собрали персональные данные ребенка, не достигшего 18 лет, мы примем немедленные меры для удаления этих данных из наших систем.
9.3. Родители и законные опекуны, которые считают, что мы могли собрать информацию от ребенка в возрасте до 18 лет, должны немедленно связаться с нами, используя контактные данные, приведенные в настоящей Политике.
9.4. Мы не предлагаем Услуги или контент, направленные специально на несовершеннолетних, а также не используем профилирование или поведенческое таргетирование, направленные на Клиентов в возрасте до 18 лет.
10. ИЗМЕНЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
10.1. Компания оставляет за собой право пересматривать, обновлять или изменять настоящую Политику в любое время, полностью или частично, с учетом изменений в действующем законодательстве, технологических достижений, деловых операций или других факторов.
10.2. Существенные изменения в Политике будут объявлены путем публикации на Сайте и/или через официальные каналы коммуникации, такие как электронная почта, Telegram или другие методы, определенные Компанией. Если не указано иное, такие изменения вступают в силу немедленно после публикации на Сайте, и такая публикация будет считаться надлежащим уведомлением Клиента об изменениях.
10.3. Продолжая доступ к Услугам или их использование после внедрения обновленной Политики, Клиент подтверждает свое согласие быть юридически обязанным соблюдать пересмотренную Политику конфиденциальности. Если Клиент не согласен с какими-либо изменениями, он должен немедленно прекратить сотрудничество.
10.4. Все официальные уведомления от Компании считаются фактически доставленными, если они отправлены по последней контактной информации, предоставленной Клиентом, как во время первоначального общения, так и через более поздние обновления. Клиент несет полную ответственность за поддержание точности и полноты своих контактных данных в любое время.
10.5. Компания не несет ответственности за недоставку сообщений вследствие устаревшей или неверной контактной информации.
10.6. Все сообщения и коммуникации в соответствии с настоящей Политикой осуществляются на английском языке.
11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
11.1. Если у Вас есть какие-либо вопросы, комментарии или запросы относительно настоящей Политики или предоставляемых Услуг, Вы можете связаться с Компанией, используя следующие реквизиты:
- Электронная почта: support@manimama.eu
- Веб-сайт: https://manimamagrowth.com/
- Юридический адрес: Eišiškių Sodų 18-oji g. 11, LT-02194, Vilnius, Lithuania
11.2. Компания оставляет за собой право по собственному усмотрению изменять или обновлять настоящую Политику в любое время. Самая актуальная версия Политики имеет преимущество над любыми предыдущими версиями и будет доступна на официальном веб-сайте Компании. Клиентам рекомендуется периодически просматривать Политику, чтобы быть в курсе любых изменений.