Интеграции: email, WhatsApp, Telegram
Ваш клиент может писать где-угодно,
команда отвечает — в системе
Мы настраиваем интеграции с мессенджерами и email, чтобы все обращения шли в CRM, создавали сделки, задачи, уведомления
Когда это нужно
- Клиенты пишут в WhatsApp, Telegram, Instagram, email — и всё теряется
- У менеджеров всё в личках, и невозможно отследить процесс
- Вы не знаете, кто что кому писал, и когда нужно было ответить
- Нужен контроль над скоростью ответа и конверсией по каждому каналу
- Хотите сократить время от первого касания до сделки
Что мы интегрируем
Как мы работаем: 4 этапа
1
Аудит каналов коммуникации
Понимаем, откуда приходят лиды, где происходят касания, какие потери.
2
Проектирование логики
Определяем: как должны обрабатываться входящие, где автоматизировать, кому что назначать.
3
Настройка интеграций
Связываем мессенджеры, email, формы, CRM. Настраиваем шаблоны, автоответы, маршрутизацию.
4
Тестирование и внедрение
Проверяем стабильность, обучаем команду, подключаем в отчётность и аналитику.
Как понять, что пора
Что вы получите
- Все обращения клиентов — в единой системе
- Возможность обрабатывать WhatsApp, Telegram, Email в одной CRM
- Автоматизация: сообщения → сделки → задачи → follow-ups
- Прозрачность: кто, когда, что отвечал
- Повышение конверсии за счёт скорости и персонализации
- Возможность масштабировать коммуникации без потерь