У світі рекрутингу слово “ні” звучить часто. Хтось не готовий до змін, хтось сумнівається, а іноді просто не час. Але досвід Manimama показує: “ні” сьогодні може стати “так” завтра. І саме в цьому проявляється сила довіри, людяності та професійної комунікації.
Ми будуємо стосунки, а не просто закриваємо вакансії
Для нас рекрутинг це не лише підбір фахівця під опис ролі. Це про створення взаємного резонансу. Ми намагаємось зрозуміти, хто стоїть за резюме, що для цієї людини важливо, у якому середовищі вона розкриється найкраще.
Якщо кандидат вирішує відмовитися, ми не сприймаємо це як поразку. Ми залишаємо двері відчиненими. Бо розуміємо: люди ростуть, змінюються пріоритети, з’являються нові цілі. І коли момент стає правильним, вони згадують про Manimama.
Як ми підтримуємо зв’язок після “ні”
Після кожної розмови ми завжди дякуємо кандидатам, навіть якщо рішення негативне.
Ми залишаємо людині чесний відгук, пояснюємо, чому співпраця не відбулася зараз, і пропонуємо залишатися на зв’язку.
Ми часто ділимося оновленнями: новими відкритими позиціями, новинами компанії, досягненнями команди. Деякі кандидати підписані на наші соціальні мережі, хтось підтримує контакт напряму з рекрутером. І ця комунікація жива, неформальна, без шаблонів.
Коли ми спілкуємося з кандидатами, ми не граємо у “HR-ідеальність”. Ми говоримо прямо. Якщо роль не підходить, ми так і кажемо. Якщо потрібен інший рівень досвіду, пояснюємо чому. І це працює краще, ніж будь-які “ввічливі” відмови.
Прозорість і чесність формують довіру
Люди повертаються туди, де їм комфортно бути собою. У Manimama ми цінуємо відкритість. Ми чесно розповідаємо про внутрішні процеси, команду, виклики.
Коли кандидат чує реальну картину, без прикрас, він розуміє, що перед ним не просто роботодавець, а партнер.
Іноді після першої розмови кандидати кажуть: “Я, мабуть, ще не готовий”. І ми це приймаємо. Ми не тиснемо, не переконуємо, не намагаємось продати роботу. Ми просто залишаємо хороше враження, людське, щире.
Через кілька місяців або рік ці люди часто повертаються самі. Пишуть: “Пам’ятаєте, ми говорили минулого літа? Зараз я готовий”. І це найкраще підтвердження того, що правильна комунікація завжди працює.
Історії тих, хто повернувся
Один з прикладів юрист, який після співбесіди вирішив прийняти пропозицію від іншої компанії. Ми подякували за відкритість і побажали успіху. Через дев’ять місяців він написав знову: “Там не вийшло реалізувати себе. Хочу повернутися до вашої команди”.
Сьогодні він один із найсильніших спеціалістів у своєму напрямку.
Інша історія кандидатка на позицію у відділі маркетингу. Тоді вона відмовилася, бо сумнівалася у своїх силах і досвіді для міжнародного рівня. Ми залишили контакт. Через рік вона повернулася впевненіша, з новими навичками, з бажанням працювати саме у Manimama. Її другий оффер став логічним кроком у професійному розвитку.
Чому повторні оффери часто успішніші
Коли кандидат повертається, він уже знає, хто ми. Йому не потрібно пояснювати культуру, принципи чи стиль спілкування. Він бачив, що ми тримаємо слово, що обіцяємо лише те, що справді виконуємо.
Повторні оффери завжди про зрілість. Людина приходить свідомо, без сумнівів, з розумінням, чого хоче. Ми, зі свого боку, теж краще розуміємо, яку роль для неї створити.
Такі співпраці найміцніші.
Висновок
Кожне “ні” може стати початком “так”, якщо залишити після себе повагу, чесність і людяність.
У Manimama ми віримо, що рекрутинг це не про швидкість, а про якість стосунків. Про те, щоб людина почувалася комфортно, навіть якщо цього разу не склалося.
Бо врешті хороші люди завжди повертаються туди, де відчувають довіру.
І ми завжди готові зустріти їх знову.
Контактна інформація
Залиште заявку, і ми зберемо для вас не просто кандидатів, а команду, яка працюватиме на спільний результат.
Якщо ви хочете стати нашим клієнтом або партнером, напишіть нам на support@manimama.eu.
Або використовуйте наш телеграм @ManimamaBot і ми відповімо на ваш запит.
Приєднуйтесь до нашого Telegram, щоб отримувати новини у зручний спосіб: Manimama Legal Channel.
